Ganti Kartu AXIS - Bagaimana cara mengatasi kartu AXIS yang hilang atau hangus sudah lewat masa aktif ?
Solusi terbaik untuk mengatasi kartu sim yang hilang / hangus tersebut adalah dengan mengganti kartu sim yang baru.
Namun meskipun kartu perdana baru untuk provider XL / AXIS, kamu bisa mengganti kartu sim AXIS menggunakan nomer hp sebelumnya. Alias dengan nomer yang sama ..
Lantas bagaimana cara ganti kartu perdana AXIS baru menggunakan nomer hp yang lama ?
Dibawah ini akan saya berikan cara ganti kartu AXIS yang hilang / hangus dengan nomer yang sama.
baca juga : Cara Mengatasi Kartu SIM Panggilan Darurat
Cara Ganti Kartu AXIS Yang Hilang / Hangus Menggunakan Nomer HP Yang Lama
Untuk mengakifkan kartu AXIS yang hangus / hilang dapat kamu lakukan dengan 2 cara, yakni datang langsung ke gerai AXIS / XL terdekat dan reaktivasi nomer AXIS secara online.
Akan tetapi sebelum kamu mengganti kartu AXIS lama kamu dengan nomer yang sama seperti kartu lama, ada beberapa yang perlu kamu perhatikan terlebih dahulu. Misalnya saja seperti :
Memastikan kondisi kartu terlebih dahulu, berikut ciri kartu AXIS yang sudah hangus / rusak :
- Sinyal hilang. Jika sinyal kartu kamu hilang hanya beberapa saat saja, bisa disebabkan karena gangguan cuaca ataupun ada perbaikan jaringan. Akan tetapi jika sinyal tidak ada sama sekali salama berhari - hari, bisa jadi jika itu pertanda nomer AXIS sudah tidak aktif.
- Nomer AXIS tidak bisa digunakan untuk telepon atau sms.
- Kartu tidak mendukung data seluler alias tidak bisa internetan.
- Nomer tidak bisa melakukan panggilan ke nomer UMB.
- Nomer AXIS panggilan darurat.
Selain memastikan jika kartu AXIS sudah tidak bisa digunakan, kita juga perlu mempersiapkan beberapa dokumen sebagai syarat dan ketentuan ganti kartu AXIS yang hilang / hangus tersebut :
- E-KTP.
- Fotocopy Kartu Keluarga.
- Jika kartu AXIS hilang, sertakan surat keterangan kehilangan dari kepolisian.
- Biaya 10.000 ribu untuk biaya penggantian sim card baru.
Dan jika kartu AXIS kamu hangus / hilang namun kamu tidak ingin mengganti dengan kartu perdana baru, maka coba ikuti beberapa cara di bawah ini :
baca juga : Cara Mengatasi Kartu XL Panggilan Darurat
1. Cara Ganti Kartu AXIS Secara Online
Cara ganti kartu AXIS yang hilang / hangus secara online menjadi salah satu cara yang paling cocok digunakan bagi kalian yang super sibuk dan tidak memiliki teman untuk datang ke gerai terdekat.
Meskipun sangat mudah dan praktis, kamu tetap bisa mengaktifkan kembali nomer AXIS yang sudah mati secara online tanpa datang ke XL Center.
Berikut langkah - langkah ganti kartu AXIS yang hilang / hangus lewat online :
- Langkah pertama siapkan dokumen yang sudah saya informasikan sebelumnya, seperti E-KTP dan kartu keluarga.
- Setelah itu siapkan nomer AXIS yang akan diaktifkan kembali, serta hp dengan nomer AXIS lainnya untuk kebutuhan video call dengan petugas CS AXIS.
- Lalu masuk ke : Layanan Kartu SIM Online AXIS.
- Jika sudah, klik menu "Reaktivasi Kartu".
- Kemudian masukkan nomor AXIS yang ingin diaktifkan ulang pada kolom yang sudah disediakan.
- Langkah berikutnya, klik "check". Jika masih bisa diaktifkan kembali, klik tombol lanjut.
- Setelah itu ikuti semua instruksi yang diberikan dan tunggu hingga pihak petugas CS menghubungi nomormu yang aktif buat melakukan video call.
Untuk pengajuan reaktivasi ulang memang bisa dilakukan secara online. Akan tetapi, untuk pengambilan kartu baru harus tetap datang ke XL Center.
Kamu perlu bersabar jika datang ke XL Center sebab proses penggantian kartu AXIS yang hilang atau mati ini membutukan waktu sekitar 2 jam.
Namun apabila kamu berhalangan datang ke XL Center, kamu bisa mengirim perwakilanmu ke XL Center. Akan tetapi pastikan perwakilanmu tersebut membawa E-KTP asli milik kamu dan materai 10 rb.
Dan biasanya pihak XL atau AXIS akan meminta kamu untuk melakukan Video Call. Dengan tujuan untuk memastikan jika nomor yang akan diaktivasi tersebut benar - benar nomor AXIS kamu.
2. Cara Ganti Kartu AXIS ke Gerai Terdekat
Jika kamu akan mengganti kartu AXIS yang hilang atau hangus tersebut langsung ke gerai resminya, pastikan kamu membawa kartu yang hangus tersebut.
Jangan lupa siapkan uang cash 10.000 rupiah untuk biaya penggantian sim card baru.
Dan jika kamu sudah sampai ke Xl Center, lakukan beberapa langkah berikut :
- Pertama ambil nomer antrean pada mesin yang tersedia.
- Setelah itu, tunggu hingga nomer kamu dipanggil dan setelah mendapat panggilan CS sampaikan maksud tujuan kamu. Yakni, untuk mengaktifkan nomer AXIS yang hilang atau hangus tersebut.
- Kemudian isi formulir untuk melakukan aktivasi kartu.
- Dan tunggu beberapa saat hingga proses selesai.
Akan tetapi jika kamu mengalami masalah kartu AXIS yang hlang atau hangus tersebut, pastikan kamu tidak terlalu lama untuk datang ke XL Center.
Sebab, kartu dapat diaktifkan kembali sebelum 60 hari dari masa tenggang. Dan jika lebih dari itu, maka kamu harus membeli kartu perdana baru.
baca juga : Cara Mengatasi Panggilan Darurat Di HP Jadul
Penutup
Demikian pertemuan kita kali ini yang membahas cara ganti kartu axis dengan nomor yang sama.
Semoga pertemuan kita kali ini dapat memberikan manfaat untuk kita semua. Dan silakan tulis pada kolom komentar jika ada hal yang ingin kalian tanyakan.
Sekian dan terima kasih ..